Үйлдвэрийн болон арилжааны цахилгааны тоолуурын үндсэн тоног төхөөрөмж болохын хувьд гурван фазын цахилгаан тоолуурын тогтвортой байдал, нарийвчлал нь хэрэглэгчдийн цахилгааны төлбөр тооцоо болон эрчим хүчний удирдлагад шууд нөлөөлдөг. Гэсэн хэдий ч хамгийн шилдэг бүтээгдэхүүн ч гэсэн ашиглалтын явцад асуудалтай тулгарах нь гарцаагүй бөгөөд борлуулалтын дараах-үйлчилгээг цаг тухайд нь, мэргэжлийн түвшинд хүргэх нь чухал юм. Дараах нь гурван фазын цахилгаан тоолуурын-борлуулалтын дараах маш сайн үйлчилгээг авах практик гарын авлага юм.
1. Нэр хүндтэй брэнд, ханган нийлүүлэгчийг сонгох
Борлуулалтын дараах-сайн үйлчилгээ нь ихэвчлэн худалдан авалтын үе шатанд эхэлдэг. Schneider, Siemens, ABB, эсвэл сайн танигдсан дотоодын брэндүүд (Linyang Energy, Wasion гэх мэт) зэрэг зах зээлд нэр хүндтэй, техникийн туршлагатай цахилгаан тоолуурын брэндийг сонгоорой. Эдгээр компаниуд ихэвчлэн борлуулалтын дараах-иж бүрэн системтэй байдаг. Нэмж дурдахад, найдвартай, дагаж мөрдөх{6}}үйлчилгээг хангахын тулд албан ёсны эрх бүхий дилерүүд эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчдийг эрэмбэлэх.
2. Борлуулалтын дараах -үйлчилгээний нөхцөлийг тодорхой тодорхойл
Худалдан авах гэрээнд дараах-борлуулалтын дараах үйлчилгээний дэлгэрэнгүйг зааж өгөхөө мартуузай.
•Баталгаат хугацаа (ихэвчлэн 1-3 жил, зарим өндөр чанартай бүтээгдэхүүнүүд илүү урт хугацаатай байдаг);
•Харилцах хугацаа (жишээ нь, утсаар 4 цагийн дотор дэмжлэг үзүүлэх, -сайт дээрх үйлчилгээ 24-48 цагийн дотор);
•Засвар, солих бодлого (нөгөө тоолуур өгсөн эсэх, нэмэлт төлбөр гарсан эсэх);
•Тогтмол шалгалт тохируулгын үйлчилгээ (зарим нийлүүлэгчид үе үе үнэ төлбөргүй шалгалт тохируулга санал болгодог).
3. Худалдан авалт, суурилуулалтын бүртгэлийг бүрэн хөтлөх
Нэхэмжлэх, гэрээ, бүтээгдэхүүний серийн дугаар, угсралт, ашиглалтын тайлан зэрэг баримт бичгүүдийг хадгалах; Эдгээр нь борлуулалтын дараах{0}}үйлчилгээг хангахад маш чухал юм. Хэрэв тоолуурыг тохируулсан бол борлуулалтын дараах-боловсон хүчин аливаа асуудлыг хурдан тодорхойлохын тулд техникийн гэрээг мөн хадгалаарай.
4. Зөв ашиглалт, байнгын засвар үйлчилгээ
Зохисгүй ажиллагаа эсвэл хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсээс (өндөр температур, чийгшил, цахилгаан соронзон хөндлөнгийн оролцоо гэх мэт) олон гэмтэл үүсдэг. Гарын авлагын дагуу зөв утсыг холбох, хэт ачааллаас зайлсхийх, тоолуурын үйл ажиллагааны төлөвийг тогтмол шалгаж байх (жишээлбэл, хэвийн бус дуу чимээ, дэлгэцийн алдаа гэх мэт). Зарим ханган нийлүүлэгчид үнэ төлбөргүй хэрэглэгчийн сургалтыг санал болгодог; хүний алдааг багасгахын тулд та үүнийг хүсч болно.
5. Асуудалтай тулгарах үед үр дүнтэй харилцах
Эрчим хүчний тоолуур гажигтай тулгарвал (буруу тоолуур, харилцаа холбоо тасалдсан эсвэл хар дэлгэц гэх мэт) дараах алхмуудыг дагана уу:
•Өөрийгөө{0}}эхлээд шалгана уу: Цахилгаан хангамж, утас болон ачаалал зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаж, энгийн асуудлуудыг шийднэ үү.
•Нийлүүлэгчтэй холбоо барина уу: Асуудлыг албан ёсны хэрэглэгчийн үйлчилгээний дугаар, цахим шуудан эсвэл апп-аар дамжуулан асуудал, үүссэн цаг, төхөөрөмжийн загварыг тодорхой дүрслэн бичнэ үү.
•Бичгээр баталгаажуулах хүсэлт гаргах: Борлуулалтын дараах{0}}хүмүүстэй харилцсаны дараа дараагийн маргаанаас зайлсхийхийн тулд засварын төлөвлөгөө эсвэл амлалтаа бичгээр баталгаажуулахыг хичээгээрэй.
6. Үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд дижитал хэрэгслүүдийг ашигла
Олон брэндүүд ухаалаг үйлчилгээний платформуудыг санал болгодог бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд ажлын захиалга өгөх, явцыг шалгах, тэр ч байтугай гар утасны програм эсвэл вэбсайтаар дамжуулан алдааг алсаас оношлох боломжийг олгодог. Зарим эрчим хүчний тоолуур нь IoT функцийг дэмжиж,-борлуулалтын дараах ажилтнуудад өгөгдөлд урьдчилан хандах боломжийг олгож, асуудлыг шийдвэрлэх явцыг хурдасгадаг.
7. Борлуулалтын дараах- үйл явцыг хянаж, санал хүсэлтээ өгнө үү
Засвар эсвэл солих явцад жинхэнэ эд анги ашигласан эсэх, тохируулга нийцэж байгаа эсэх зэрэг үйлчилгээний чанарыг хянах. Үйлчилгээг хийж дууссаны дараа өөрийн туршлагын талаар идэвхтэй санал хүсэлт илгээх нь нийлүүлэгчийн үйлчилгээг сайжруулахад туслах төдийгүй урт{1}}хугацааны илүү сайн нөхцөлийг (өргөтгөсөн баталгаат хугацаа эсвэл давуу эрх олгох) баталгаажуулах болно.
8. Өргөтгөсөн баталгаат хугацаа эсвэл засвар үйлчилгээний гэрээг авч үзье
Чухал хэрэглээний хувьд (том үйлдвэр, дата төв гэх мэт) тоолуурын урт-тогтвортой байдлыг хангахын тулд сунгасан баталгаат хугацаа эсвэл жилийн засвар үйлчилгээний багц худалдан авахыг зөвлөж байна. Эдгээр гэрээнд ихэвчлэн байнгын хяналт шалгалт, урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ багтдаг бөгөөд энэ нь гэнэтийн эвдрэлийн эрсдлийг эрс бууруулдаг.
Дүгнэлт
Гурван фазын цахилгаан тоолуурын-борлуулалтын дараах маш сайн үйлчилгээ нь асуудлыг хурдан шийдэж зогсохгүй төхөөрөмжийн ашиглалтын хугацааг уртасгаж, үнэн зөв хэмжилтийг баталгаажуулдаг. Найдвартай ханган нийлүүлэгчийг сонгон, үйлчилгээний нөхцөлийг ойлгож, тоног төхөөрөмжийг зөв ашиглаж, идэвхтэй харилцаа холбоо тогтоосноор та борлуулалтын дараах-мэргэжлийн, үр ашигтай дэмжлэгийг дээд зэргээр нэмэгдүүлж, тоолуураа эрчим хүчний менежментэд үнэхээр үнэ цэнэтэй хөрөнгө болгож чадна.
